MEDEWERKERS TOTAL SCHAVEN MET OASE AUTONOOM IT-VAARDIGHEDEN BIJ

Bovenop de gewone aanvragen voor IT-ondersteuning kreeg de IT-servicedesk van Total talloze vragen over hoe de medewerkers bepaalde software moesten gebruiken. Nu het personeel toegang heeft tot de 1000+ video’s van OASE, kan iedereen zelfstandig zijn.

MEDEWERKERS TOTAL SCHAVEN MET OASE AUTONOOM IT-VAARDIGHEDEN BIJ

Bovenop de gewone aanvragen voor IT-ondersteuning kreeg de IT-servicedesk van Total talloze vragen over hoe de medewerkers bepaalde software moesten gebruiken. Nu het personeel toegang heeft tot de 1000+ video’s van OASE, kan iedereen zelfstandig zijn.
OASE BIEDT EERSTE HULP BIJ SUPPORTVRAGEN AAN PROXIMUS
Bijbenen met die nieuwe ontwikkelingen vergt niet alleen inspanningen op technologisch vlak, maar ook de nodige begeleiding voor de eindgebruiker. Daarom schakelde Proximus het online videoplatform OASE in voor zijn medewerkers.